Production Maintenance n°43

Dossier GMAO Management

Dossier GMAO Management 5.5. Sauvegardes 5.6. Engagement de confidentialité du fournisseur 6. Conservation des données 7. Documentation 8. Licences 9. Déclaration CNIL 10. Maintenance évolutive et corrective 11. Télémaintenance 12. Les Annexes 12.1. Planning 12.2. Cahier des charges fonctionnelles Comment utilisez-vous ce logiciel ? Avez-vous actuellement recours à toutes les fonctionnalités, les utilisez-vous toutes et de manière fréquente/quotidiennement ? Cofely Endel utilise ce logiciel de deux manières différentes et complémentaires : • Pour gérer en interne nos propres équipements, • Pour piloter les contrats de maintenance où le client n’est pas équipé de logiciel. Nos agences utilisent de plus en plus Senergy pour gérer leurs outillages, machines, parc automobiles que ce soient pour la maintenance directement (préventif, correctif, modification,...) mais aussi pour suivre au mieux l’aspect réglementaires sur ces équipements. C’est aussi un bon moyen pour connaitre qui a utilisé le moyen et sur quelle période. L’usage le plus « noble » reste celui du pilotage quotidien des contrats de maintenance, avec le déploiement complet, de l’arborescence des équipements aux rapports automatiques les plus élaborés. Cependant, en fonction du contrat, toutes les combinaisons en termes d’utilisation sont possibles, il arrive parfois que seulement quelques fonctionnalités du logiciel soient utilisées. Y avez-vous ajouté de nouvelles fonctions ? Avez-vous « détourné » le système pour l’adapter davantage à vos besoins voire aux exigences de vos clients ? Nous demandons régulièrement des modifications pour coller aux besoins de nos clients et de nos techniciens. Comme je l’ai déjà exprimé précédemment, nous avons intégré une solution mobile pour nos intervenants itinérants. Nous avons aussi apporté des améliorations comme par exemple un dispositif qui calcule la date de la prochaine intervention de maintenance préventive. Cette application est dédiée aux équipements sur lesquels nous relevons des paramètres d’usure en fonction des heures de fonctionnement. Je rappelle aussi qu’il n’est pas toujours nécessaire de faire évoluer le système, parfois l’adaptation humaine est bien suffisante, et une simple « pirouette » peut également aussi résoudre une problématique simple. D’ailleurs l’export des données sur Excel permet aussi de répondre à un besoin particulier de nos clients comme le calcul d’indicateurs spécifiques. Propos recueillis par Olivier Guillon L’export des données sur Excel PRODUCTION MAINTENANCE NOVEMBRE 2013 PAGE 36

L E 6 e SEn S DE LA MAintE n A ncE UnE GAMME évOLUtivE DE SOLUtiO n S POUR LA MAintE n A ncE Ultra économique & très complet Flexibilité & simplicité Performance & personnalisation Puissance & ergonomie Productivité & service client Disponibles en 13 langues Seules GMAO certifiées NF Logiciel Faciles à utiliser & rapides à déployer Ouvertes et complémentaires aux ERP 2000 clients dans le monde & 550 projets menés à l’international Adaptées aux spécificités de chaque métier (industrie, services, santé, transport, hôtellerie…) - Crédit Photo : Fotolia www.dimomaint.com www.gmao.com www.service-maint.fr Contactez-nous PRODUCTION au +33 (0)4 MAINTENANCE 37 24 28 26 ou NOVEMBRE par mail 2013 : contact@dimomaint.com PAGE 37